 |
| الواتساب |
تحذير هام لمستخدمي تطبيق واتساب: حذار من هذه الأرقام الدولية المشبوهة
تعاني بعض مستخدمي تطبيق التواصل الفوري "واتساب" من محاولات احتيال تستخدم أرقاماً دولية مشبوهة، ما يشير إلى أن التطبيق أصبح هدفاً للمحتالين على الإنترنت.
ووفقاً لما ذكره موقع "مينت" الإخباري، يستخدم المحتالون واتساب للتلاعب بمستخدمي التطبيق. وتلقى العديد من المستخدمين - الذين يبلغ عددهم أكثر من 2 مليار شخص - مكالمات مريبة من أرقام دولية مثل إثيوبيا وماليزيا وإندونيسيا وكينيا وفيتنام.
- إثيوبيا (251+)
- ماليزيا (60+)
- إندونيسيا (62+)
- كينيا (254+)
- فيتنام (84+)
لا يعني استلام مكالمات أو رسائل من مقدمات أرقام دولية بالضرورة أن المحتالين يقومون بإرسالها من تلك الدول، خاصةً أن مكالمات واتساب يمكن أن تتم عبر الإنترنت، كما يمكن للمحتالين شراء أرقام دولية من وكالات في أي دولة.
قد تعرض بعض المستخدمين لمحاولات احتيال عبر واتساب، وتلقى بعضهم مكالمات من أرقام دولية مشبوهة. في حال تلقيك لمكالمات من هذا النوع، ينصح بتجاهلها وعدم الرد عليها، وبوسعك حظر الأرقام المشبوهة والإبلاغ عنها.
لماذا يستهدف المحتالون مستخدمي واتساب تحديدًا؟
🔰 يعد واتساب أكبر تطبيق مراسلة فورية في العالم، حيث يتجاوز عدد مستخدميه النشطين ملياري مستخدم. هذه القاعدة الضخمة تجعله هدفًا رئيسيًا للمحتالين الباحثين عن ضحايا جدد. وفقًا لتقرير صادر عن مركز أمان واتساب، يتم الإبلاغ عن آلاف محاولات الاحتيال شهريًا، وتتنوع أساليبها بين المكالمات المزعجة والرسائل الاحتيالية.
🔰 المكالمات الدولية المشبوهة هي مجرد غيض من فيض. يستخدم المحتالون تقنيات "الهندسة الاجتماعية" (Social Engineering) لكسب ثقة الضحايا، مستغلين معلومات عامة مثل صورة الملف الشخصي أو الحالة. لذا، فإن الوعي بهذه الأساليب هو خط الدفاع الأول.
كيف تعمل عملية الاحتيال عبر المكالمات الدولية؟
عادةً ما يتبع المحتالون السيناريوهات التالية:
- مكالمة قصيرة ثم إنهاء: يرن الهاتف لثوانٍ ثم يغلق، مما يدفع المستخدم الفضولي لمعاودة الاتصال، وعندها يتم تحويله إلى خطوط ذات تكلفة مرتفعة.
- مكالمة مسجلة: رسالة آلية تخبر المستخدم بفوزه بجائزة كبرى أو بوجود مشكلة في حسابه المصرفي، وتطلب منه الضغط على رقم معين أو مشاركة بيانات.
- انتحال شخصية معروفة: يدعي المتصل أنه موظف في واتساب أو شركة تقنية كبرى، ويطلب رمز التحقق المرسل عبر الرسائل النصية بدعوى تحديث الحساب.
أخطاء شائعة تجعلك فريسة سهلة للمحتالين
- 📌 الرد على الأرقام المجهولة: حتى لو بدا الرقم مألوفًا، إذا كنت لا تعرف صاحبه، لا ترد.
- 📌 مشاركة رمز التحقق (OTP): واتساب أو أي جهة رسمية لن تطلب منك هذا الرمز أبدًا عبر الهاتف أو الرسائل.
- 📌 النقر على الروابط المرسلة من أرقام غريبة: قد تكون روابط خبيثة تسرق بياناتك أو تثبت برمجيات ضارة.
- 📌 إهمال تفعيل التحقق بخطوتين: هذه الخاصية تمنع المخترق من الدخول لحسابك حتى لو حصل على رمز OTP.
- 📌 مشاركة معلومات شخصية مع الغرباء: مثل العنوان، رقم البطاقة البنكية، أو صور الهوية.
استراتيجيات متقدمة لحماية حسابك من الاحتيال
- تفعيل التحقق بخطوتين (Two-Step Verification): الإعدادات > الحساب > التحقق بخطوتين > تفعيل. اختر رقمًا سريًا من 6 أرقام وأدخل بريدك الإلكتروني لاستعادته إذا نسيته.
- مراجعة الأجهزة المرتبطة: في واتساب ويب، يمكنك رؤية جميع الأجهزة التي تستخدم حسابك، وفصل أي جهاز غير معروف فورًا.
- تقييد من يمكنه إضافتك للمجموعات: اختر "جهات الاتصال الخاصة بي" أو "جهات اتصال مختارة" لتجنب إضافتك لمجموعات احتيالية.
- إخفاء صورة الملف الشخصي عن الغرباء: الإعدادات > الخصوصية > صورة الملف الشخصي > اختيار "جهات الاتصال الخاصة بي".
- الإبلاغ عن الأرقام المشبوهة: داخل واتساب، يمكنك الضغط على الرقم > الإبلاغ > حظر. هذا يساعد في تحسين نظام الأمان.
نصائح احترافية من خبراء الأمن السيبراني
- 🔥 لا تثق بأي رسالة تطلب منك مشاركة رمز أو مال: حتى لو كانت من صديق، قد يكون حسابه مخترقًا. تواصل معه عبر وسيلة أخرى للتأكد.
- 🎯 استخدم بطاقة ائتمان افتراضية: إذا اضطررت للشراء عبر الإنترنت، استخدم بطاقة برصيد محدود أو خدمات مثل PayPal لحماية بياناتك البنكية.
- 📱 حدّث التطبيق باستمرار: التحديثات تسد الثغرات الأمنية التي قد يستغلها المخترقون.
- 🗣️ شارك هذه التحذيرات مع كبار السن والأقل خبرة: هم الفئة الأكثر استهدافًا والأقل وعيًا بأساليب الاحتيال الحديثة.
أدوات مفيدة للتحقق من الأرقام والرسائل المشبوهة
| الأداة | الوظيفة |
| VirusTotal | فحص الروابط المشبوهة قبل فتحها. |
| Truecaller | تحديد هوية المتصلين المجهولين والإبلاغ عن الأرقام الاحتيالية. |
| Have I Been Pwned | التحقق مما إذا كان رقم هاتفك أو بريدك قد سُرب في اختراقات سابقة. |
| Google Reverse Image Search | التحقق من صور الملفات الشخصية المزيفة. |
| موقع وزارة الداخلية المحلية | غالبًا ما تنشر تحذيرات بأرقام المحتالين المعروفة. |
يمكنك أيضًا الاطلاع على أحدث أساليب الاحتيال عبر موقع مركز التهديدات من Kaspersky.
أمثلة تطبيقية لعمليات احتيال حقيقية تم الإبلاغ عنها
- حالة في مصر: تلقى شاب مكالمة من رقم إثيوبي (+251) تخبره بفوزه بسيارة فاخرة من إحدى الشركات، وطلب منه دفع 500 دولار "رسوم شحن". بعد التحويل، اختفى الرقم ولم يعد يجيب.
- حالة في السعودية: وردت رسالة من رقم ماليزي (+60) لسيدة تدعي أن ابنتها محتجزة وتطلب تحويل مبلغ فوري. اتصلت السيدة بابنتها لتكتشف أنها بخير وأن الرقم وهمي.
- حالة في المغرب: تلقى رجل مكالمة من رقم فيتنامي (+84) مدعيًا أنه موظف في واتساب ويطلب رمز التحقق لتفعيل ميزة جديدة. شارك الرمز، وتم اختراق حسابه وإرسال رسائل احتيال لجميع جهات اتصاله.
الأسئلة الشائعة (FAQ) حول الاحتيال عبر واتساب
س1: ماذا أفعل إذا تلقيت مكالمة من رقم دولي مشبوه ولم أرد؟
لا شيء، فقط قم بحظر الرقم. لا تقم بمعاودة الاتصال أبدًا.
س2: كيف أعرف أن رسالة من صديق حقيقية أم أن حسابه مخترق؟
إذا طلب منك مالًا أو رمز تحقق، حاول الاتصال به صوتيًا عبر واتساب أو وسيلة أخرى. حسابات المخترقين ترسل رسائل نصية فقط عادةً.
س3: هل يمكن للمحتالين سرقة بياناتي بمجرد الرد على المكالمة؟
لا، بمجرد الرد لا يمكنهم سرقة البيانات، لكن قد يسجلون صوتك أو يحاولون التلاعب بك نفسيًا. الحظر هو الحل الأمثل.
س4: ماذا أفعل إذا شاركت رمز التحقق مع شخص بالخطأ؟
افصل الإنترنت فورًا، وأعد تسجيل الدخول إلى واتساب، وسيتم إخراج المخترق. فعّل التحقق بخطوتين فورًا.
س5: هل هناك طريقة للإبلاغ عن هذه الأرقام لواتساب رسميًا؟
نعم، داخل التطبيق، اضغط على اسم الرقم > الإبلاغ > حظر. كما يمكنك التواصل مع دعم واتساب عبر البريد الإلكتروني.
س6: هل الأرقام الدولية فقط هي الخطرة؟
لا، يمكن أن تأتي محاولات الاحتيال من أي رقم محلي أيضًا. الأهم هو التعامل بحذر مع أي رقم غير معروف.
الخاتمة
في النهاية، يبقى الوعي هو أقوى سلاح في مواجهة محاولات الاحتيال المتطورة. تحذير اليوم من أرقام دولية مثل إثيوبيا وماليزيا وإندونيسيا ليس سوى مثال واحد على آلاف المحاولات التي تحدث يوميًا. المهم ليس حفظ الأرقام، بل فهم آلية عمل المحتالين وعدم الانجرار وراء الفضول أو الخوف.
تذكر دائمًا: الشركات الرسمية لا تتصل بك عبر واتساب لتطلب بيانات، ولا توجد جوائز مجانية دون سحب رسمي. اجعل قاعدة "لا تثق، تحقق" هي دليلك في كل مرة ترى رقمًا غريبًا على شاشتك.
🚀 شارك هذا التحذير مع عائلتك وأصدقائك، خاصة كبار السن، فقد تنقذهم من خسائر مادية أو نفسية. وأخبرنا في التعليقات: هل سبق أن تلقيت مثل هذه المكالمات؟ وكيف تصرفت؟
